La présente politique décrit la manière dont BÉBÉ ANGE collecte, utilise et protège vos renseignements personnels lors de votre utilisation de notre boutique en ligne hébergée sur Shopify.
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels nécessaires au traitement de votre commande : nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (protocole Internet) de votre appareil, afin d’obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail et SMS
- Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant nos produits, nouveautés et offres spéciales.
- En saisissant votre numéro de téléphone lors d’une commande, vous acceptez de recevoir des SMS liés au suivi de commande, à la récupération de panier et à des offres promotionnelles (max. 4 SMS/mois). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP par SMS.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous fournissez vos renseignements personnels pour finaliser une transaction, passer une commande, vérifier votre carte de crédit ou planifier une livraison, nous présumons que vous consentez à leur utilisation à cette fin uniquement.
Si vos données sont demandées pour une autre finalité (marketing, sondage, etc.), nous solliciterons votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.
Comment retirer votre consentement ?
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant à contact@bebeange.com.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels uniquement si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits.
Stockage et sécurité
Vos données sont conservées dans les bases de données sécurisées de Shopify, protégées par des pare-feu et chiffrées selon les normes de l’industrie (PCI-DSS).
Paiements
Si vous payez par carte via une passerelle de paiement directe, Shopify stocke les données de votre carte de manière chiffrée et conforme aux normes PCI-DSS. Ces données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de la transaction.
Pour en savoir plus, consultez la Politique de Confidentialité de Shopify.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Certains fournisseurs tiers (ex. : passerelles de paiement, transporteurs) recueillent et traitent vos données uniquement pour exécuter les services qu’ils nous rendent.
Toutefois, ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter attentivement pour comprendre comment vos données y sont traitées.
Vos données peuvent être transférées vers d’autres juridictions (par ex. : États-Unis) lorsque cela est nécessaire à la transaction, et sont alors soumises aux lois locales applicables.
Liens externes
Certains liens de notre site peuvent vous rediriger vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
Toutes les informations sensibles (comme les numéros de carte) sont transmises via un protocole SSL sécurisé et stockées avec un chiffrement AES-256. Même si aucune méthode n’est infaillible, nous respectons toutes les exigences de sécurité de l’industrie (PCI-DSS).
Fichiers témoins (cookies)
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les accepter ou les refuser dans les paramètres de votre navigateur.
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_session_id : identifiant de session unique utilisé par Shopify.
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_shopify_visit : stocke la durée de la visite (30 min).
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_shopify_uniq : expire à minuit le jour suivant.
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cart : conserve le contenu de votre panier (2 semaines).
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storefront_digest : vérifie si un visiteur a accès à la boutique.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous confirmez avoir atteint la majorité légale dans votre pays de résidence et autorisez toute personne mineure à votre charge à utiliser ce site sous votre supervision.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur notre site. En cas de modification importante, un avis sera affiché sur cette page.
Si notre boutique est transférée, fusionnée ou acquise par une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires pour assurer la continuité du service.
📞 Questions et coordonnées
Pour toute question, demande d’accès, de correction ou de suppression de vos données personnelles :
📧 contact@bebeange.com
🌐 https://bebeange.com/pages/contact
🕓 Lundi–Vendredi, 9 h à 18 h
📱 WhatsApp (réponse rapide) : +33 7 56 75 83 07
Dernière mise à jour : 20 octobre 2025.
